拉斯维加斯 [8]
到事态会发展得如此迅速……几十个员工在赌场侧门外的空地上静坐示威,虽然不到冲击营业大厅的地步,但也足以闹得人心惶惶了。面对这样的情形,司怀礼和赵只得一边安抚手下员工的情绪,不要让罢工的影响扩大,一边抽调人手维持赌场的正常运作。好不容易把罢工的员工暂时劝说回了宿舍,司怀礼和赵商量——必须尽快召开紧急会议讨论员工合同的问题!
与此同时,罗杰生正在闷头生气。
“他奶奶的,全都是野人!”罗大老板作死地抽烟,“签合同是为他们好诶!签了之后有医保劳保还绝对不会拖欠工资……有什么不满意的?!果然是一群没见识的文盲!!”
正当罗杰生火冒三丈的时候,有人眼珠子骨碌一转凑上前来——“老板,我看这些人是故意借机会闹事!”
“你说什么?!”罗杰生差点被烟屁股烧到手指。
人事部的肥婆更加肯定地点头:“我好几次听到有人在抱怨‘拉斯维加斯’给下面员工的待遇没有隔壁赌场好。”
“狗屁!薪水、福利,我哪样比其他赌场给得少了?!而且还只有我们赌场会从INSURANCE的盈利中提层出来给员工分红!!”
“唉~~~人嘛,都是贪心的!有了一点好处当然不会满足,想借机要挟更多的喽!”肥婆一脸沉痛地叹气道。
罗杰生霍地站起身——“贪心不足蛇吞象!难道我这大老板还能给下面的人骑到头上去了!!”
“就是就是~~~`”肥婆赶紧附和,“不做出点处理,下面的人都以为老板你好欺负!以后肯定还会有这种事情发生的!!”
“对!要好好处理!”罗杰生一挥拳头——但是……那个处理啊……
“老板,不如……把闹事的员工都辞退了?这些人留在赌场里实在很危险!也不知道他们以后还会不会再闹事儿!”某人再进谗言。
“不行不行~~~~这一辞,赌场的人手就不够了!”罗杰生一惊,摇了摇头:“不能一下子走太多人,要不空出来的职位谁来顶?”
肥婆胸有成竹地笑笑:“不用担心,赌场的荷官全是从本地请的,这批走了立刻请新的就是!当地人这么穷,一听说来赌场工作哪有不答应的?一天之内就可以把人找齐!”
“…………”
“要不……先辞退带头的管理级人员?”见罗杰生犹豫,肥婆急忙煽风点火:“……这些人本来也不负责具体的赌博操作,不过是巡巡场而已……叫剩下的管理人员暂时多顶一个位置也没什么大不了的,最多赌场再另外请人或者提拔下面的人上来做呗!这种状况一下子就可以解决了!”
“确实……这次罢工首先要追究的是管理层的责任。”罗杰生终于下了决心——“那就把带头的人全部辞退,其他参与的普通员工全部扣发两个月的小费和分红!”
“老板英明~~”一张大饼脸立刻眉开眼笑。
(下)
第二天 会议室
“什么——??!!”
司怀礼和赵等人简直不感相信自己的耳朵——在一天之内,罗杰生竟然连续签了多张解职令!涉及GAMING部门的DEALER、DEALER INSPECTER、SUPERVICER十多人!!
“为什么那么快就作了决定?!”司怀礼和赵都有点气急败坏,“这么大的人事变动,至少应该开会讨论一下啊!!”
“讨论什么?既然是人事变动,当然交给人事部去搞就可以了嘛!”罗杰生有点不乐意了。
“但走的都是GAMING部门的基层人员啊!一下子解雇那么多人,人手会不够的!”
罗杰生一听立刻扬扬得意:“这个问题嘛~~~~我已经和人事部经理商量好了!”
——接着,司怀礼和赵听罗杰生复述了一遍之前肥婆告诉他的谬论。
“事情哪有那么简单?!!”司怀礼和赵听了差点抓狂。
罗杰生一脸的不知所谓——难道事情不就是那么简单么?
司怀礼深呼吸、再深呼吸……终于压下火气之后对罗杰生说:“老板,这个事情最好慎重一点,赌场出现问题然后立刻大量炒员工,这事儿传出去对‘拉斯维加斯’的声誉不好。”
“那你的意见是什么?”罗杰生见说这话的是司怀礼,不由得也稍稍静下心来询问。
“先把这个事情压下来,把员工的情绪安抚好,过几天和各个部门的主管再开个会讨论一下合同的问题,找出解决的方法……”
罗杰生一听跳了起来——“什么?下面的闹事还要我去安抚他们的情绪?!凭什么呀?!!”
“就凭……从明天起周末的客流高峰期就要来了!”司怀礼咬牙切齿,“而且这个周末是赌场的‘PARTY DAY’,会比平常更忙!再怎么样,也不要在这节骨眼儿上来搞什么大动作吧?!”
………………
费了吃奶的功夫,司怀礼和赵才安抚好了大部分员工的情绪,那十多张解职令也暂时扣在了主管人员的手里没有发下去。
下班后,司怀礼精疲力尽地回到宿舍……踢掉皮鞋,刚在床延上坐下,罗杰生已经跟着一头扎进了房间——
“你说!干嘛开会的时候故意跟我唱反调?!”
司怀礼烦躁地耙耙头发——“我不是故意跟你唱反调……是你处理这件事的手段太极端了!”
“极端?那里极端了?”罗杰生跳了起来,“扰乱赌场秩序的人难道不应该受到惩罚?!”
“至少应该先调查一下事情发生的原因吧?员工又不会无端端罢工着玩!”
“克丽丝汀说下面有人不满公司给他们的待遇,借口合同问题煽动员工罢工!”
“那我们就应该先讨论一下那份合同!”
“什么?!我让员工签合同难道还错了不成??!!”罗杰生暴跳如雷,“连你都反对??”
“我不是反对签合同……”司怀礼觉得房间里温度太高,甩掉了身上的西装外套。
“不管怎么样,合同一定要签!闹事的员工也一定要惩办!!”罗杰生吼道:“——没错!等这个周末一过就处理这些人!!”
“都跟你说了人手会不够!”司怀礼觉得憋气憋得慌,伸手拽掉了脖子上的领带。
罗杰生不屑地哼了一声:“别拿这个当借口——胆、小、怕、事!我做老板的要是连这点儿魄力都没有,还怎么管理这么大间赌场?!”
司怀礼觉得自己脑中有根保险丝啪嚓一声烧掉了。
“你知道个屁!!”司怀礼的眼睛迅速充血,“你知不知道请一批有素质的员工有多不容易?!你知不知道找一个有能力有经验的管理人员有多难?!你知不知道把一批新人训练成熟练工人要花多少时间?!你知不知道一间赌场要上下稳定协调好要下多大的工夫?!什么都不知道,你还敢在这里胡说八道?!!”
“你……你……”罗杰生先是吓呆了,反应过来之后一张脸气得通红,“你怎么跟、跟老板说话的?!你说的这些,我、我当然知道!!克丽丝汀已经跟我说过方法了!就算要费点功夫……又、又不是解决不了!!”
“人事部那个肥婆?”司怀礼冷冷一笑,“她跟你说了什么方法?是不是你一辞掉这些旧员工之后,她立刻可以推荐有经验的人来接替空出来的职位??”
——你怎么知道……罗杰生咽了下口水,差点脱口而出。
“你知不知道她是哪儿的人?”
“菲律宾啊!”罗杰生心想——话题怎么扯到国籍上来了?
司怀礼冷笑一声:“你信不信等你辞掉这批员工后,她请回来的人全部都是菲律宾来的?”
“那、那又怎样?”罗杰生逞强,“赌场里马来西亚、印尼、中国来的员工都不少啊!请多几个菲律宾的人有什么问题?只要能做工不就行了??”
“笨蛋!”
“你说什么?!”
司怀礼差点拎起罗杰生的耳朵吼——“我说你是个笨蛋!!你以为会那么简单吗?!菲律宾出来打工的人是出了名的同乡意识重!只要一个部门里只要有三个以上的他们的人就会拉帮结派起来了!那肥婆拼命把自己人往赌场里塞会安什么好心么?!万一要是你想解雇一个她们的人,保准接着整个赌场的菲律宾人都会一起辞工!绝大多数的赌场都有惯例不让菲律宾人做到公司高层,你让那肥婆管人事部就已经是大大失策了!现在还想请一批她们的人放进赌场最重要的GAMING部门??你怕以后的日子过得太舒坦了是不是?!!”
“你……你……居然这样跟我说话……”
罗杰生被骂得哑口无言,心里觉得自己这老板够他妈没面子的。
“…………”
司怀礼稍微冷静了一点,也惊觉自己刚才说得确实太过分了——不管怎么样,这小东西终究是自己的顶头上司,自己以前碰到过各种愚不可及或不可理喻的上级时都没这么暴躁过……为什么当这些蠢话从罗杰生嘴里说出来时,自己居然会被气得丧失了理智??
“我……”
司怀礼正想说点什么缓和一下气氛,只听一声巨大的摔门声响起……
掉了一身灰的司怀礼抬头一看——罗杰生和他放在墙角的包裹都已经消失了。
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十二、喝水都塞牙
周六 PARTY DAY
‘拉斯维加斯’一月一次的PARTY DAY在这个星期六晚上开始了,到当天下午晚饭之前,赌场里的客人已经超过的日平均接待量的两倍!整一天,赌场的所有OPERATION部门忙得人仰马翻——GAMING、CAGE部门为了应付来赌钱的大量客人,所有员工累得腰酸背痛还没得一刻歇息;WAITER和P.R.们被使唤得团团转差点跑断气;保安和CCTV的监察员整天把眼睛瞪得贼大,生怕放过一丁点儿不寻常的情况;伙房的厨师从一早就开始在灶台前烟熏火燎地抡大勺……就连后勤、库房、办公室的员工也全都忙得一塌糊涂。
晚上八点,PARTY正式开始。
罗杰生跟一帮大客在歌舞厅里大吃大喝……台上的歌星、舞者卖力地讨好台下看客,某人对这些粗糙的表演一点兴趣也提不起来,即使是裸人妖小姐们款款生姿地走下台来,也引不起
与此同时,罗杰生正在闷头生气。
“他奶奶的,全都是野人!”罗大老板作死地抽烟,“签合同是为他们好诶!签了之后有医保劳保还绝对不会拖欠工资……有什么不满意的?!果然是一群没见识的文盲!!”
正当罗杰生火冒三丈的时候,有人眼珠子骨碌一转凑上前来——“老板,我看这些人是故意借机会闹事!”
“你说什么?!”罗杰生差点被烟屁股烧到手指。
人事部的肥婆更加肯定地点头:“我好几次听到有人在抱怨‘拉斯维加斯’给下面员工的待遇没有隔壁赌场好。”
“狗屁!薪水、福利,我哪样比其他赌场给得少了?!而且还只有我们赌场会从INSURANCE的盈利中提层出来给员工分红!!”
“唉~~~人嘛,都是贪心的!有了一点好处当然不会满足,想借机要挟更多的喽!”肥婆一脸沉痛地叹气道。
罗杰生霍地站起身——“贪心不足蛇吞象!难道我这大老板还能给下面的人骑到头上去了!!”
“就是就是~~~`”肥婆赶紧附和,“不做出点处理,下面的人都以为老板你好欺负!以后肯定还会有这种事情发生的!!”
“对!要好好处理!”罗杰生一挥拳头——但是……那个处理啊……
“老板,不如……把闹事的员工都辞退了?这些人留在赌场里实在很危险!也不知道他们以后还会不会再闹事儿!”某人再进谗言。
“不行不行~~~~这一辞,赌场的人手就不够了!”罗杰生一惊,摇了摇头:“不能一下子走太多人,要不空出来的职位谁来顶?”
肥婆胸有成竹地笑笑:“不用担心,赌场的荷官全是从本地请的,这批走了立刻请新的就是!当地人这么穷,一听说来赌场工作哪有不答应的?一天之内就可以把人找齐!”
“…………”
“要不……先辞退带头的管理级人员?”见罗杰生犹豫,肥婆急忙煽风点火:“……这些人本来也不负责具体的赌博操作,不过是巡巡场而已……叫剩下的管理人员暂时多顶一个位置也没什么大不了的,最多赌场再另外请人或者提拔下面的人上来做呗!这种状况一下子就可以解决了!”
“确实……这次罢工首先要追究的是管理层的责任。”罗杰生终于下了决心——“那就把带头的人全部辞退,其他参与的普通员工全部扣发两个月的小费和分红!”
“老板英明~~”一张大饼脸立刻眉开眼笑。
(下)
第二天 会议室
“什么——??!!”
司怀礼和赵等人简直不感相信自己的耳朵——在一天之内,罗杰生竟然连续签了多张解职令!涉及GAMING部门的DEALER、DEALER INSPECTER、SUPERVICER十多人!!
“为什么那么快就作了决定?!”司怀礼和赵都有点气急败坏,“这么大的人事变动,至少应该开会讨论一下啊!!”
“讨论什么?既然是人事变动,当然交给人事部去搞就可以了嘛!”罗杰生有点不乐意了。
“但走的都是GAMING部门的基层人员啊!一下子解雇那么多人,人手会不够的!”
罗杰生一听立刻扬扬得意:“这个问题嘛~~~~我已经和人事部经理商量好了!”
——接着,司怀礼和赵听罗杰生复述了一遍之前肥婆告诉他的谬论。
“事情哪有那么简单?!!”司怀礼和赵听了差点抓狂。
罗杰生一脸的不知所谓——难道事情不就是那么简单么?
司怀礼深呼吸、再深呼吸……终于压下火气之后对罗杰生说:“老板,这个事情最好慎重一点,赌场出现问题然后立刻大量炒员工,这事儿传出去对‘拉斯维加斯’的声誉不好。”
“那你的意见是什么?”罗杰生见说这话的是司怀礼,不由得也稍稍静下心来询问。
“先把这个事情压下来,把员工的情绪安抚好,过几天和各个部门的主管再开个会讨论一下合同的问题,找出解决的方法……”
罗杰生一听跳了起来——“什么?下面的闹事还要我去安抚他们的情绪?!凭什么呀?!!”
“就凭……从明天起周末的客流高峰期就要来了!”司怀礼咬牙切齿,“而且这个周末是赌场的‘PARTY DAY’,会比平常更忙!再怎么样,也不要在这节骨眼儿上来搞什么大动作吧?!”
………………
费了吃奶的功夫,司怀礼和赵才安抚好了大部分员工的情绪,那十多张解职令也暂时扣在了主管人员的手里没有发下去。
下班后,司怀礼精疲力尽地回到宿舍……踢掉皮鞋,刚在床延上坐下,罗杰生已经跟着一头扎进了房间——
“你说!干嘛开会的时候故意跟我唱反调?!”
司怀礼烦躁地耙耙头发——“我不是故意跟你唱反调……是你处理这件事的手段太极端了!”
“极端?那里极端了?”罗杰生跳了起来,“扰乱赌场秩序的人难道不应该受到惩罚?!”
“至少应该先调查一下事情发生的原因吧?员工又不会无端端罢工着玩!”
“克丽丝汀说下面有人不满公司给他们的待遇,借口合同问题煽动员工罢工!”
“那我们就应该先讨论一下那份合同!”
“什么?!我让员工签合同难道还错了不成??!!”罗杰生暴跳如雷,“连你都反对??”
“我不是反对签合同……”司怀礼觉得房间里温度太高,甩掉了身上的西装外套。
“不管怎么样,合同一定要签!闹事的员工也一定要惩办!!”罗杰生吼道:“——没错!等这个周末一过就处理这些人!!”
“都跟你说了人手会不够!”司怀礼觉得憋气憋得慌,伸手拽掉了脖子上的领带。
罗杰生不屑地哼了一声:“别拿这个当借口——胆、小、怕、事!我做老板的要是连这点儿魄力都没有,还怎么管理这么大间赌场?!”
司怀礼觉得自己脑中有根保险丝啪嚓一声烧掉了。
“你知道个屁!!”司怀礼的眼睛迅速充血,“你知不知道请一批有素质的员工有多不容易?!你知不知道找一个有能力有经验的管理人员有多难?!你知不知道把一批新人训练成熟练工人要花多少时间?!你知不知道一间赌场要上下稳定协调好要下多大的工夫?!什么都不知道,你还敢在这里胡说八道?!!”
“你……你……”罗杰生先是吓呆了,反应过来之后一张脸气得通红,“你怎么跟、跟老板说话的?!你说的这些,我、我当然知道!!克丽丝汀已经跟我说过方法了!就算要费点功夫……又、又不是解决不了!!”
“人事部那个肥婆?”司怀礼冷冷一笑,“她跟你说了什么方法?是不是你一辞掉这些旧员工之后,她立刻可以推荐有经验的人来接替空出来的职位??”
——你怎么知道……罗杰生咽了下口水,差点脱口而出。
“你知不知道她是哪儿的人?”
“菲律宾啊!”罗杰生心想——话题怎么扯到国籍上来了?
司怀礼冷笑一声:“你信不信等你辞掉这批员工后,她请回来的人全部都是菲律宾来的?”
“那、那又怎样?”罗杰生逞强,“赌场里马来西亚、印尼、中国来的员工都不少啊!请多几个菲律宾的人有什么问题?只要能做工不就行了??”
“笨蛋!”
“你说什么?!”
司怀礼差点拎起罗杰生的耳朵吼——“我说你是个笨蛋!!你以为会那么简单吗?!菲律宾出来打工的人是出了名的同乡意识重!只要一个部门里只要有三个以上的他们的人就会拉帮结派起来了!那肥婆拼命把自己人往赌场里塞会安什么好心么?!万一要是你想解雇一个她们的人,保准接着整个赌场的菲律宾人都会一起辞工!绝大多数的赌场都有惯例不让菲律宾人做到公司高层,你让那肥婆管人事部就已经是大大失策了!现在还想请一批她们的人放进赌场最重要的GAMING部门??你怕以后的日子过得太舒坦了是不是?!!”
“你……你……居然这样跟我说话……”
罗杰生被骂得哑口无言,心里觉得自己这老板够他妈没面子的。
“…………”
司怀礼稍微冷静了一点,也惊觉自己刚才说得确实太过分了——不管怎么样,这小东西终究是自己的顶头上司,自己以前碰到过各种愚不可及或不可理喻的上级时都没这么暴躁过……为什么当这些蠢话从罗杰生嘴里说出来时,自己居然会被气得丧失了理智??
“我……”
司怀礼正想说点什么缓和一下气氛,只听一声巨大的摔门声响起……
掉了一身灰的司怀礼抬头一看——罗杰生和他放在墙角的包裹都已经消失了。
******************************************************************************************************************
十二、喝水都塞牙
周六 PARTY DAY
‘拉斯维加斯’一月一次的PARTY DAY在这个星期六晚上开始了,到当天下午晚饭之前,赌场里的客人已经超过的日平均接待量的两倍!整一天,赌场的所有OPERATION部门忙得人仰马翻——GAMING、CAGE部门为了应付来赌钱的大量客人,所有员工累得腰酸背痛还没得一刻歇息;WAITER和P.R.们被使唤得团团转差点跑断气;保安和CCTV的监察员整天把眼睛瞪得贼大,生怕放过一丁点儿不寻常的情况;伙房的厨师从一早就开始在灶台前烟熏火燎地抡大勺……就连后勤、库房、办公室的员工也全都忙得一塌糊涂。
晚上八点,PARTY正式开始。
罗杰生跟一帮大客在歌舞厅里大吃大喝……台上的歌星、舞者卖力地讨好台下看客,某人对这些粗糙的表演一点兴趣也提不起来,即使是裸人妖小姐们款款生姿地走下台来,也引不起